長(cháng)虹教育“2021年到校服務(wù)萬(wàn)里行”起航

2月26日，長(cháng)虹教育“2021年到校服務(wù)萬(wàn)里行”啟動(dòng)儀式在綿陽(yáng)舉行。本次到校服務(wù)萬(wàn)里行工作，百余名長(cháng)虹教育服務(wù)團隊的成員們將奔赴全國各地使用長(cháng)虹教育產(chǎn)品的每所學(xué)校，開(kāi)展信息化產(chǎn)品設備檢修和保養、系統清理等服務(wù)，組織區縣的老師進(jìn)行技術(shù)知識和產(chǎn)品維護培訓，助力各學(xué)校新學(xué)期更好的開(kāi)展各項教學(xué)活動(dòng)。

為了更好的開(kāi)展到校服務(wù)萬(wàn)里工作，在啟動(dòng)儀式上，長(cháng)虹教育開(kāi)展了到校服萬(wàn)里行標準化流程的云端培訓，讓每位參加本次萬(wàn)里行的成員都能夠超標準的完成萬(wàn)里行工作。培訓內容的細致又豐富，從前期與學(xué)校的對接溝通標準化語(yǔ)言，隨身準備備用口罩、酒精、消毒液、一次性手套等防疫物資，身著(zhù)統一的服裝、工具包，到學(xué)校如何開(kāi)始巡檢第一步，工作中需要對設備進(jìn)行檢測的軟件、所需要工具、每款產(chǎn)品的重點(diǎn)檢測點(diǎn)，老師常用的按鍵、軟件等如何檢測、升級，檢測技巧等詳細的標準化流程，在教學(xué)設備空白的地方留下統一的聯(lián)系方式便于老師有疑問(wèn)隨時(shí)聯(lián)系。培訓完畢后，對每位參與人員進(jìn)行了筆試和視頻的考核，考核合格后才能參與到萬(wàn)里行工作中。

自2015年起，長(cháng)虹教育每年春、秋兩季在全國免費開(kāi)展到校服務(wù)萬(wàn)里行、產(chǎn)品巡檢活動(dòng)已經(jīng)連續開(kāi)展七年了。堅持不懈地提供貼心服務(wù)、細致入微的標準化流程不但樹(shù)立了教育裝備行業(yè)的服務(wù)標桿，還得到了多所學(xué)校老師、管理人員的肯定和贊揚，成為了長(cháng)虹教育的“金字招牌”。

長(cháng)虹教育不忘當初向用戶(hù)的“讓用戶(hù)擁有舒適的感受”承諾，無(wú)論是在雪地峭壁上的學(xué)校，還是山路顛簸的學(xué)校，長(cháng)虹教育由銷(xiāo)售經(jīng)理、培訓講師、售后工程師等人員組成的萬(wàn)里行小分隊不顧“高原反應”、不顧“身體帶病”堅持深入到長(cháng)虹教育實(shí)施的教育信息化項目的全國各中小學(xué)開(kāi)展萬(wàn)里行，聽(tīng)取來(lái)自教學(xué)一線(xiàn)的聲音、老師們在教學(xué)中的使用情況、現場(chǎng)解決老師們遇到的難題，課堂工具使用的便捷性。

  長(cháng)虹教育2021到校服務(wù)萬(wàn)里行已經(jīng)啟動(dòng)啦，行動(dòng)小組將繼續以“超高標準”的服務(wù)方案對全國的其他學(xué)校開(kāi)展到校服務(wù)。

長(cháng)虹教育始終堅持“以用戶(hù)利益至上”、“給您最好的服務(wù)”，無(wú)論飛越高山和大海，面對酷暑嚴寒，我們將提供最優(yōu)產(chǎn)品和最完善的服務(wù)，實(shí)現與用戶(hù)的無(wú)縫對接，為中國教育信息化建設發(fā)展保駕護航。