一封感謝信，一份大寫(xiě)的肯定

“長(cháng)虹教育科技有限公司是值得信賴(lài)的伙伴。在此，特別向貴公司服務(wù)支持團隊提出表?yè)P!我校會(huì )繼續和貴公司深度合作，也會(huì )把貴公司良好的口碑傳遞給更多的單位?！苯?，我們收到了一封來(lái)自都江堰青城山高級中學(xué)的感謝信。

感謝信的背后承載著(zhù)對長(cháng)虹教育科技的肯定，是對長(cháng)虹教育科技的信任，是對長(cháng)虹教育人的服務(wù)的認可。

從2015年成立到至今，長(cháng)虹教育科技無(wú)論是在售前服務(wù)、售中服務(wù)，還是售后服務(wù)，堅持多層級的服務(wù)團隊，定向幫助用戶(hù)進(jìn)行差異化需求分析，做到售前需求分析、答疑解惑，售中項目跟蹤、評估決策、貼身指導、個(gè)性化服務(wù)，售后做到7*24小時(shí)的熱線(xiàn)服務(wù)、應用培訓、故障及時(shí)響應。在每月、每季度在不定時(shí)為一線(xiàn)教學(xué)老師、信息化設備管理老師開(kāi)展專(zhuān)題培訓和產(chǎn)品使用分享會(huì )，每年春秋季行業(yè)內的金牌服務(wù)-全國產(chǎn)品售后巡檢、產(chǎn)品升級等，成為眾多學(xué)校的得力伙伴。

前期，長(cháng)虹教育科技的服務(wù)團隊接到一學(xué)校的服務(wù)需求，需要緊急處理。這時(shí)前往學(xué)校的路上正在下著(zhù)大雪，從縣城的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)到學(xué)校已經(jīng)被大雪封路，為解決學(xué)校的燃眉之急，長(cháng)虹教育科技的服務(wù)工程師冒著(zhù)大雪，開(kāi)著(zhù)車(chē)往學(xué)校趕，被大雪封路無(wú)法通過(guò)，工程師們深一腳淺一腳的冒著(zhù)大雪趕到學(xué)?，F場(chǎng)，及時(shí)解決了學(xué)校的問(wèn)題。

像這樣的故事，在長(cháng)虹教育的團隊里時(shí)常發(fā)生，但是“用戶(hù)至上”服務(wù)理念深深的刻在了長(cháng)虹教育人的心里。

長(cháng)虹教育科技始終以客戶(hù)為中心，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，為客戶(hù)提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)工作，為教育事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻。